タバコはCostCoで買います。安いから。この前NYに行ったときキオスクみたいなところで買ったら$7でびっくりしたな。でも普通は水やビールやジュースを大量に買うときに一緒に行くわけで、タバコだけ買いにいったのは初めて。あと、昨日から電球が切れちゃって、SavOnに電球買いに行きました。クルマで５分とかからないところにある二つのお店で買い物。
１時間かかりました。
そんなに商品選びに悩んだわけじゃないですよ。あんなにキャッシュレジスターの列があるのに、なんで遅いんですかね。客が総じてたくさん買うからっていうのもあるけど、従業員も急ぐことをサービスと思っていないようだし、だいたいレジスター、よくトラブっていますよね。客がギフトカードとか出すと大騒ぎです。
買い物が５分で済みゃ、定価でもいいですよ。質が保証されていれば、というわけで、コンビニがよいのだ。こっちの人は価格なんですねぇ。
返品が日常化していて、店は空いていても、カスタマーサービスには必ず列が並んでます。カスタマーサービスは１列しかないしね。訳の分からんこと行って難癖つけるやつが多い、ここにも訴訟社会の縮図だと思っていたけど、それだけではないですね。商品の質が悪いんです。（この辺は、以前書いたコンビニ論と被る。） 混んでるときに並ばなきゃいけなくなったら、ちょっと気が遠くなります。
